Ο παίκτης της Ελλάδας έπρεπε να περιμένει 10 εβδομάδες για να εγκριθεί μια άμεση ανάληψη από τον πιστωτή, εάν το τοπικό καζίνο λάμβανε μια μέγιστη αναμονή τριών εργάσιμων ημερών. Αφού ο παίκτης δήλωσε ότι η πάρε το μπόνους τελευταία ανάληψη εξακολουθούσε να εκκρεμεί μετά από δύο εβδομάδες, παρενεβήκαμε και καλέσαμε τον νεότερο συνεργάτη της εταιρείας τυχερών παιχνιδιών να συμμετάσχει στη νέα συζήτηση. Ο παίκτης στη συνέχεια επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη είχε ολοκληρωθεί πριν από την περασμένη Κυριακή. Ως εκ τούτου, είχαμε ορίσει το νέο πρόβλημα ενώ το "επιλύθηκε" εντός της πλατφόρμας.
Πάρε το μπόνους – Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Παρά την επιβεβαίωση του καζίνο, δεν υπήρχαν καθόλου στοιχεία, η νέα ανάληψη δεν είχε διεκπεραιωθεί. Αφού ο επαγγελματίας έλαβε το επιθυμητό ιστορικό συναλλαγών για την κάρτα του, το νέο τοπικό καζίνο επαλήθευσε τον λογαριασμό του και μπόρεσε να πληρώσει την τελευταία ανάληψη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τον νέο λογαριασμό από τον λογαριασμό του και σημειώσαμε ότι το τελευταίο πρόβλημα «λύθηκε». Ο παίκτης από την Ολλανδία, λόγω των στοιχείων που έπαιζε, ζήτησε από το νεότερο τοπικό καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό. Ωστόσο, δεν έλαβαν ποτέ απάντηση και συνέχισαν να πληρώνουν, οπότε μπορείτε να βάλετε και να εξαργυρώσετε επιπλέον 50€.
Η συνδρομή του παίκτη ενδέχεται να έχει απαγορευτεί.
Η νέα Ομάδα Παραπόνων κατέβαλε προσπάθεια να μεσολαβήσει στην επίλυση του προβλήματος, ωστόσο, δεν έλαβε καμία αντίδραση από το καζίνο. Ως εκ τούτου, το νέο πρόβλημα υπογράφηκε ως «ανεπίλυτο», το οποίο μπορεί να επηρέασε αρνητικά το σκορ του νέου καζίνο, επιτρέποντας στους άλλους παίκτες να ενημερωθούν για την κατάσταση του παίκτη. Αργότερα, ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι επέλεξε μερικές αναλήψεις από 350€ έως 150€ μετά από μια μακρά αναμονή, με αποτέλεσμα τη νέα μορφή του παραπόνου. Η νέα Ομάδα Παραπόνων επέκτεινε το νέο πρόγραμμα παρορμήσεων για να επιτρέψει στην κοπέλα να παρέχει τις απαραίτητες επικοινωνίες μακριά από την εξάρτηση της γυναίκας από τον τζόγο. Ο νέος τοπικός πάροχος καζίνο αναμενόταν να εξηγήσει γιατί δεν διεκπεραιώθηκε η διαβούλευση για το κλείσιμο της συνδρομής της. Τελικά, η παίκτρια παραδέχτηκε μια επιστροφή χρημάτων από την εταιρεία τζόγου, η οποία διεκπεραιώθηκε σωστά, οδηγώντας στη νέα λύση για το πρόβλημα της γυναίκας.
Δυστυχώς, είναι εντελώς αντίθετο με τους όρους της νέας επιχείρησης τυχερών παιχνιδιών να το κάνει αυτό, επομένως οι κριτικές τελικά απορρίπτονται. Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση μέλους, καθώς του ζητήθηκαν επανειλημμένα έγγραφα, παρόλο που είχε υποβάλει επανειλημμένα. Έκανε 3.100.000 ευρώ στον λογαριασμό, τα οποία δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση λόγω των νέων συνεχιζόμενων διαδικασιών επιβεβαίωσης. Μετά από ολοκληρωμένη επικοινωνία και την υποβολή των απαιτούμενων πληροφοριών, το προφίλ του επιβεβαιώθηκε και μπόρεσε να έχει πρόσβαση στο χρήμα του. Η τελευταία καταγγελία χαρακτηρίζεται ως επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία εξέφρασε την ευγνωμοσύνη της για τη συνεργασία του.
Το πρόβλημα διορθώθηκε, καθώς ο αθλητής επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα 2 εναπομείναντα κέρδη. Παρατήρησα τη νέα πάθηση καθώς «λύθηκε» στο πρόγραμμά μας και απόλαυσα τη συνεργασία του. Ο παίκτης από τη Γερμανία έλαβε αίτημα ανάληψης από πολλά ευρώ 14 ημέρες πριν, ωστόσο οι πληρωμές δεν είχαν διεκπεραιωθεί.
Ο παίκτης εκτός Ιταλίας που έχει εξάρτηση από τυχερά παιχνίδια αμφισβητήθηκε κατά το κλείσιμο της συνδρομής του στο καζίνο Posido για να στοιχηματίζει υπεύθυνα. Σε αντίθεση με το κλείσιμο της νεότερης συνδρομής, το νέο καζίνο έλαβε κίνητρα και δωρεάν περιστροφές. Ο νεότερος λογαριασμός παρέμεινε ανοιχτός για πέντε εβδομάδες όπου ο νέος παίκτης έλαβε επιπλέον 200 ευρώ.
Ο επαγγελματίας δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Ο παίκτης από την Ελλάδα έλαβε 2.000 ευρώ και ανέμενε πολλαπλές αναλήψεις από πεντακόσια ευρώ η καθεμία, ωστόσο, περίμενε την έγκριση της ανάληψης ιστορικού του μετά από δύο εβδομάδες. Η διαδικασία έγινε περίπλοκη, απαιτώντας πολλαπλές αλλαγές στις διαδικασίες αποσύνδεσης. Η νέα Ομάδα Παραπόνων έλαβε άμεση επικοινωνία με το καζίνο, το οποίο είχε δώσει προτεραιότητα στη διαχείριση της ανάληψης του νέου παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματά του είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του και το πρόβλημα έχει λυθεί.
Ο παίκτης εξέφρασε την εκτίμησή του για την βοήθειά σας που παρείχε το νέο Κόμμα Παραπόνων. Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αμφισβητήσει μια ανάληψη από €1500 πριν από δύο εβδομάδες, όταν κέρδισε στις 27 Μαρτίου 2025, αλλά δεν είχε λάβει καμία αναγνώριση. Τα καθημερινά ερωτήματα οδήγησαν σε παρόμοια απάντηση από καθυστερήσεις λόγω τεχνικών προβλημάτων, ενώ στο παρελθόν λάμβανε προμήθεια από €400. Το πρόβλημα επιλύθηκε σήμερα καθώς το ποσό έφτασε σωστά. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη νέα λύση και εσείς εκφράσατε την εκτίμησή σας για την υποστήριξη που προσφέρατε.
Ο παίκτης έλαβε επιβεβαίωση ότι η διαβούλευση για την αποσύνδεσή του εκκρεμούσε στις 12 Μαρτίου, κατά την οποία δεν του ζητήθηκε καμία επιβεβαίωση. Είχαμε πει στον παίκτη να πάει για δύο εβδομάδες από την ημέρα που ζητούσε την αποσύνδεσή του πριν παρέμβουμε. Αφού παρατάθηκε η νέα αναμονή για αρκετούς μήνες για την επόμενη ημέρα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα της ανάληψής του είχε επιλυθεί. Ο παίκτης της Ελλάδας είχε πρόβλημα με την εταιρεία τυχερών παιχνιδιών, καθώς δεν λάμβαναν το τελευταίο έγγραφο επιβεβαίωσης, μια αναφορά του πιστωτή σε μορφή PDF. Ο παίκτης υποψιαζόταν ότι η εταιρεία τυχερών παιχνιδιών θα μπορούσε να εμποδίσει την ανάληψη μιας καλής ανάληψης από 160€.
